Lisez cette page juste avant de cliquer sur le bouton d'inscription, ou juste après un formulaire refusé, pour repartir sur la bonne base.
Écrivez au support Wager Casino dès qu'un message bloque votre inscription, sans recommencer la procédure. L'équipe répond disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par chat, par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +33 1 90 09 61 20.
Le canal le plus rapide pour débloquer une étape précise. Gardez sous les yeux votre adresse e-mail et le message affiché à l'écran.
Le canal écrit pour un dossier détaillé : expliquez le blocage, joignez une capture du message et la référence de votre inscription.
Préparez l'adresse e-mail saisie à l'inscription, le message exact affiché et une pièce d'identité avant tout contact.
Wager Casino : les premières journées. Dès l'ouverture, votre compte démarre en mode vérification : les trois pièces demandées sont contrôlées et validées en un délai maximal de 71 heures. Un premier dépôt dès 10 € active ensuite l'offre de bienvenue rattachée à l'inscription, sans que vous ayez à ressaisir vos informations. Le temps investi au départ, avec des données identiques à votre pièce d'identité, évite les allers-retours.
Rassemblez ces cinq éléments sous la main pour avancer d'un seul trait.
Le moment où le contrôle compare. La vérification compare vos nom, adresse et date de naissance au document fourni : une différence d'orthographe suffit à bloquer. L'identité est confrontée à la pièce d'identité, le domicile au justificatif récent, le paiement à une preuve de paiement. Renseignez chaque champ exactement comme sur le document, sans surnom ni abréviation, pour que le contrôle passe au premier envoi.
Avant le clic, après : irréversible. Le pays de résidence et la devise se figent à l'inscription : un compte ouvert pour la France se gère en euros, et ces choix ne se modifient plus après coup. Choisissez donc la bonne devise dès le départ. De même, un seul compte par joueur est autorisé : un doublon est fermé, ce qui rend un second profil inutile pour corriger une erreur.
DévelopperDéroulez ces quatre étapes et votre compte sera actif, avec des données identiques à votre pièce d'identité.
Les limites se posent dès l'inscription, sans attendre le premier dépôt. Si le jeu pèse trop, Joueurs Info Service, SOS Joueurs et l'AFJJ écoutent et orientent, en complément des outils du compte.
Pause réflexion. Elle suspend l'accès au compte pour une durée choisie, sans fermer définitivement le profil.
Limites de dépôt et de mise. Elles plafonnent les sommes déposées ou misées sur une période, et le plafond ne se lève pas d'un clic.
Auto-exclusion temporaire. Elle bloque l'accès au compte pour une période longue, décidée par le joueur lui-même.
Vous saurez reconnaître chaque message et reprendre l'ouverture au bon endroit, avec un seul compte.
Alimentez le compte avec au moins 10 € ; les moyens affichés plus bas sont ceux acceptés par Wager Casino, du paiement par carte au portefeuille électronique.
Multipliez votre mise initiale avec un bonus soumis à une condition de mise de 31×, valable 43 jours
RéclamerProfitez de vos tours répartis sur cinq journées consécutives, crédités automatiquement après activation
DétailsRécupérez une part de vos mises hebdomadaires, versée directement sur votre compte sans condition de mise
DéclencherPréparez ces trois pièces : la licence Malta Gaming Authority impose de savoir qui détient chaque compte, et l'examen prend jusqu'à soixante et onze heures.
Lisez ces six lignes : elles tranchent votre éligibilité, et l'auto-exclusion reste accessible dès l'ouverture.
La peur de bloquer son inscription pour une pièce manquante ou un compte déjà existant.
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